Feedback och självkänsla: Så hittar du balansen när du ger och får feedback

Feedback och mental hälsa på arbetsplatsen

Feedback är en naturlig del av arbetslivet. Rätt hanterat kan det ge oss energi, motivation och utveckling. Men om feedback upplevs som hård, otydlig eller för personlig kan det istället skapa stress, oro och påverka självkänslan negativt.

Att prata öppet om hur vi ger och tar emot feedback är därför viktigt – både för vår mentala hälsa och för arbetsklimatet.

Varför kan feedback kännas så svårt?

Feedback rör ofta vår självkänsla. När någon kommenterar vårt arbete kan det kännas som att de också värderar oss som personer. Då kan även konstruktiv kritik uppfattas som en attack. Perfektionism, låg självkänsla eller tidigare negativa erfarenheter kan förstärka den känslan.

När feedback stärker, och när den skadar

Stärkande feedback: tydlig, konkret, balanserad, med fokus på beteenden istället för person. Den ger mottagaren verktyg att utvecklas.

Skadlig feedback: vag, hård, enbart kritisk, eller framförd på ett stressigt eller offentligt sätt. Den kan leda till oro, självkritik och sämre prestation.

Så kan du ta hand om dig själv när du får feedback

Pausa och andas innan du reagerar.

Försök att lyssna efter det konstruktiva - vad kan du använda för att växa?

Påminn dig om att feedback handlar om ditt arbete, inte om ditt värde som människa.

Om du blir osäker, ställ följdfrågor: ”Kan du ge ett exempel?” eller ”Vad skulle du vilja se mer av?”

Så kan du ge feedback som stärker andras välmående

Var specifik - ”Jag uppskattade hur du förklarade siffrorna tydligt i mötet” istället för ”Bra jobbat.”

Balansera kritik med uppskattning.

Ge feedback i rätt tid och miljö - helst enskilt om det är känsligt.

Avsluta med att visa att du tror på personen.

Feedback-kulturen på jobbet

En arbetsplats där feedback ses som en chans att växa - och inte som något att frukta, blir ofta både mer trivsam och mer produktiv. Ledare har en nyckelroll i att skapa trygghet, men alla i teamet kan bidra genom att ge feedback med omtanke och ta emot den med öppenhet.

Kan man använda friskvård till terapi?

Även om mental hälsa är hälsa räknas terapi och psykologsamtal ännu inte som friskvård i Sverige. Därför kan du idag inte använda ditt friskvårdsbidrag för att gå i terapi. Vi på Meela och Epassi arbetar tillsammans för att ändra på det, för vi tycker att terapi ska vara lika självklart som annan friskvård.